POLITICA DE PRIVACIDAD

1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La página web de Aprende español con Javi proporciona el acceso a contenidos en Internet a los que el usuario, con carácter general, puede tener acceso de forma libre. Los usuarios que accedan a visitar dicha web no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.
Sobre las leyes de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que nos facilite en la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web https://aprendespanolconjavi.com/, el contacto, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones formarán parte de los archivos privados de Aprende español con Javi.

A los efectos de lo previsto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, Aprende español con Javi le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. Los citados ficheros se encuentran ocultos de todo agente comercial diferente a Aprende español con Javi.

Dichos ficheros serán tratados adoptando los niveles de seguridad adecuados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, en cumplimiento de su obligación de secreto, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

2. FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web https://aprendespanolconjavi.com/ serán tratados con la máxima confidencialidad para su gestión administrativa, para dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, su análisis comercial y/o el envío a través de email de los Planes, ofertas y descuentos que realice Aprende español con Javi.

La aceptación de las presentes condiciones supone la prestación de su consentimiento expreso para que Aprende español con Javi pueda remitirle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En el supuesto de no estar interesado en recibir este tipo de comunicaciones puede manifestar su voluntad al correo electrónico aprendespanolconjavi@gmail.com.

En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten. Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de Aprende español con Javi.

Aprende español con Javi no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que usted pueda llevar a cabo como usuario. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

3. EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

En cualquier momento el usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante petición escrita al correo electrónico aprendespanolconjavi@gmail.com. Informamos que, sin menoscabo de lo aquí expuesto, alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Aprende español con Javi. para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos facilitados, reservándose Aprende español con Javi el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

4. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS

Aprende español con Javi se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas.

5. USO DE COOKIES

Aprende español con Javi podrá utilizar cookies, pequeños ficheros de datos que se almacenan en el sistema del usuario, que permitan personalizar y facilitar la navegación del usuario por la página web, y que se asocian a un usuario anónimo sin que puedan deducirse datos personales del mismo. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado, pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los usuarios.

Aprende español con Javi también podrá registrar sus direcciones IP para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y para analizar las tendencias de los usuarios en general mediante un seguimiento estadístico.

El Usuario puede impedir la generación de cookies en su ordenador mediante la activación de la opción correspondiente en su navegador. Esta desactivación de cookies no impide el acceso del usuario a los contenidos de la página web. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes de la Web o no pueda aprovecharse de alguno de nuestros servicios.

6. AVISO DE PRIVACIDAD DE LAS ESTADÍSTICAS GOOGLE ANALYTICS

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los términos expresados en este contrato constituyen las condiciones de uso y privacidad para todos los servicios prestados en la actualidad y los añadidos en el futuro por Aprende español con Javi en su sitio web https://aprendespanolconjavi.com. El usuario acepta, al momento de empezar a utilizar el servicio, respetar todas las condiciones impuestas por este contrato.

1. ACEPTACIÓN

El usuario de este sitio, acepta por simple causal de adquisición de productos y/o servicios de Aprende español con Javi lo dispuesto en este contrato y en sus Términos y Condiciones, susceptible de cambio sin previo aviso por parte de Aprende español con Javi. Si el usuario representa una organización, está dando por entendido que la organización acepta ceñirse a este contrato y que tiene las facultades para actuar en nombre de aquella y por lo tanto obligarla frente a Aprende español con Javi y aceptar las obligaciones establecidas en el presente contrato. El usuario que no esté de acuerdo con esto, no podrá hacer uso de los productos y/o servicios prestados por Aprende español con Javi.

2. CAPACIDAD DE CELEBRACIÓN DE CONTRATOS

Según la ley de Colombia, el usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones, debe ser legalmente apto para celebrar un contrato según lo permita su autonomía de la voluntad y las leyes que le sean aplicables. Refiérase entonces, el que quiera celebrar este contrato a la teoría general de celebración de contratos de la ley que aplica en su país.

Aprende español con Javi da por entendido que aquel usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Usuario. Quienes sean considerados incapaces absolutos o relativos o parciales deberán tener autorización de sus representantes legales para celebrar este contrato, y serán estos últimos considerados responsables de cualquier conducta de sus apoderados.

3. REGISTRO DE CUENTAS Y USUARIOS

Aprende español con Javi presta un servicio de enseñanza online del idioma español, el cual se imparte a través de plataformas de videoconferencia de manera personalizada. Los usuarios que accedan a este servicio deberán registrar una cuenta y brindar la información solicitada en los formularios que se habilitan a la hora de registrar una cuenta. Aprende español con Javi da por entendido que cualquier información ingresada en estos formularios es hecha bajo juramento y por lo tanto exonera a Aprende español con Javi de poseer información falsa sobre cualquier usuario.

Aprende español con Javi permite el ingreso de una cantidad limitada de reservas según el plan que cada titular o usuario de cuenta haya elegido al momento de registrar su cuenta y adquirir el servicio. Aprende español con Javi no permite, bajo ninguna circunstancia, que estos usuarios sean distintos de aquellos que el titular de la cuenta haya decidido habilitar como tales para el uso de la plataforma y estos no podrán ser reemplazados por otras personas que conozcan las credenciales para ingresar a la plataforma. De suceder una situación como ésta, Aprende español con Javi no se hace responsable por el uso pernicioso de la información de la cuenta en contra del titular de la misma ni frente al usuario ni frente a terceros.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Aprende español con Javi presta el servicio de clases personalizadas del idioma español a través de la plataforma Zoom, Aprende español con Javi ha dispuesto a los usuarios diferentes paquetes de clases cuya descripción detallada se encuentra en https://aprendespanolconjavi.com/classes. Los derechos de autor sobre las clases impartidas serán de titularidad de Aprende español con Javi y bajo ninguna interpretación de éstos términos de servicio se entenderán transferidos al usuario. Así mismo, bajo ninguna circunstancia se autoriza el uso de software de grabación durante las clases impartidas por Aprende español con Javi.

El servicio de Aprende español con Javi se inicia al momento de registrar una cuenta en el sitio web de Aprende español con Javi, tras haber aceptado las condiciones expresadas en este contrato y haber cancelado la totalidad del plan adquirido. Una vez realizado este proceso, el usuario podrá encontrar a su disposición un calendario en el cual puede hacer las respectivas reservaciones del plan contratado. El usuario podrá hacer un único cambio en las reservaciones con cuarenta y ocho horas de antelación. Si el usuario falta a su clase programada sin previo aviso, la clase se dará por vista y será descontada del plan adquirido por el usuario.

Todos los servicios contratados con Aprende español con Javi tendrán una vigencia máxima de 30 dias calendario desde el momento de la adquisición del plan y facturación. Una vez transcurrido este tiempo su vigencia entrará en caducidad y el usuario perderá las clases que no haya tomado en este periodo.

El usuario se hace conocedor de los servicios por los que está pagando a la hora de usar alguno de los planes que ofrece Aprende español con Javi. Aprende español con Javi no se hará responsable en ningún caso por los errores cometidos por el usuario a la hora de elegir su plan, así como tampoco al momento de digitar o ingresar su información de contacto y con la cual posteriormente podrá accesar a los servicios

Aprende español con Javi garantiza al Usuario el libre acceso al sitio web https://aprendespanolconjavi.com/ para ver la información allí disponible, y disponibilidad de contacto en los diferentes canales de comunicación en la pagina de contacto. Sin embargo el usuario acepta que existan circunstancias técnicas por las que ésta información puede llegar a estar inaccesible de manera temporal y por lo tanto exonera a Aprende español con Javi de cualquier tipo de responsabilidad por este hecho, bajo el entendido de que esto puede obedecer a limitaciones inherentes al estado de la tecnología en la actualidad.

Bajo ningún motivo habrá devoluciones de pago de los servicios y productos adquiridos con Aprende español con Javi.

5. ALCANCE Y NIVEL DE SERVICIO

Aprende español con Javi garantiza siempre la puntualidad y cumplimiento en las reservas hechas por el usuario, entregando profesionalismo y conocimiento en cada sesión impartida. Aprende español con Javi adelantará las gestiones que a su juicio estime conducentes, para que la aplicación esté disponible para el usuario, pero no garantiza lo anterior, por cuanto pueden existir eventos como daños en las comunicaciones, actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de la aplicación, entre otros, que escapen al control y responsabilidad de Aprende español con Javi. No obstante lo anterior, Aprende español con Javi garantiza a los usuarios que las clases serán impartidas en circunstancias normales, según lo anunciado, desde cualquier lugar del mundo que permita una conexión a internet, siempre y cuando el usuario recuerde las credenciales de su cuenta y las condiciones de prestación del servicio de conexión a Internet por parte de cada proveedor, lo permitan. Así mismo, Aprende español con Javi no garantiza ningún tipo de alcance en materia de conocimiento en el idioma español, ni certificará de alguna forma a los usuarios en el uso del idioma español.

De manera tal que si no se pudiera acceder por el tipo de conexión o por el deficiente servicio del mencionado proveedor, ello no implica en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio prestado por parte de Aprende español con Javi.
En cuanto al mantenimiento y reestructuración del calendario de reservas, Aprende español con Javi se reserva el derecho de llevar a cabo las gestiones necesarias, sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en la prestación del servicio.

Bajo ningún motivo habrá devoluciones de pago de los servicios y productos adquiridos con Aprende español con Javi.

6. DERECHO DE SUSPENSIÓN DE SERVICIOS, PRODUCTOS Y/O USUARIOS

Aprende español con Javi puede terminar o suspender de manera permanente o temporal el acceso a usuario acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a determinación de Aprende español con Javi el usuario viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable, así mismo, cuando se considere que el usuario ha incurrido en faltas a la moral y la etica. El usuario puede descontinuar el uso y solicitar cancelar su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a los servicios contratados, dichos servicios se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya el usuario ha realizado el pago. Bajo ningún motivo habrá devoluciones de pago de los servicios y productos contratados con Aprende español con Javi.

7. MEDIOS DE PAGO

El usuario podrá elegir el plan al momento de realizar el pago. Una vez realizado el pago el usuario contará con treinta dias para hacer efectivo su plan de aprendizaje en el idioma español.

Aprende español con Javi da por hecho que la información de la tarjeta de crédito y/o cuenta en la pasarela de pagos PayPal ingresada para contratar un servicio con Aprende español con Javi, es conocida por el titular de la cuenta por lo tanto no se hace responsable por el uso inadecuado de tarjetas de crédito y/o cuentas de PayPal al momento de estas ser usadas para contratar un servicio, entendiéndose como uso irresponsable, la falsificación y suplantación de la identidad del titular la cuenta.

Aprende español con Javi, por lo tanto, se abstiene de llevar a cabo todo tipo de actos tendientes a llevar a cabo la verificación de los datos personales del Usuario para confrontarlos con los registrados en su tarjeta de crédito y/o cuenta en PayPal, pues asume que quien brinde los mismos es su propio titular y por ello conoce datos a los que no tiene acceso cualquier persona, además de no tener bases de datos con las cuales confrontar tal información.

No obstante, el usuario autoriza a Aprende español con Javi a llevar a cabo cualquier verificación o consulta de los datos suyos en cualquier base de datos, centrales de información y riesgo y cualquier otra fuente de información que le brinde historia sobre la forma en la que atiende sus compromisos financieros y crediticios, tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

El usuario afirma bajo la gravedad de juramento, que no está incluido en la Lista Clinton y que sus ingresos no tienen relación con ningún tipo de actos de aquellos que la legislación colombiana e internacional determinan para el lavado de activos, narcotráfico, terrorismo ni otro delito y que son adquiridos de manera lícita.

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